A falha de comunicação no cartão é um erro comum que pode ocorrer ao tentar realizar um pagamento com cartão de crédito ou débito. Esse erro ocorre quando a comunicação entre a máquina de cartão, o banco emissor do cartão e a bandeira do cartão é interrompida.
Existem várias causas possíveis para a falha de comunicação no cartão, incluindo:
- Problemas com a conexão de internet da máquina de cartão: A máquina de cartão precisa estar conectada à internet para enviar e receber informações do banco emissor do cartão e da bandeira do cartão. Se a conexão de internet estiver ruim ou indisponível, a falha de comunicação pode ocorrer.
- Problemas com o servidor do banco emissor do cartão: O servidor do banco emissor do cartão é responsável por processar as transações com cartão. Se o servidor estiver indisponível ou com problemas, a falha de comunicação pode ocorrer.
- Problemas com o servidor da bandeira do cartão: A bandeira do cartão é responsável por autorizar as transações com cartão. Se o servidor da bandeira estiver indisponível ou com problemas, a falha de comunicação pode ocorrer.
Como resolver a falha de comunicação no cartão?
Se você receber o erro "Falha de comunicação" ao tentar realizar um pagamento com cartão, siga estas etapas para tentar resolvê-lo:
- Verifique se a máquina de cartão está conectada à internet.
- Tente novamente mais tarde.
- Se o problema persistir, entre em contato com o banco emissor do cartão ou com a operadora da máquina de cartão.
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Conclusão
A falha de comunicação no cartão é um erro comum que pode ser causado por vários fatores. Se você receber esse erro, siga as etapas mencionadas acima para tentar resolvê-lo.
Outras informações
- O erro "Falha de comunicação" geralmente é exibido na tela da máquina de cartão.
- Se o erro persistir, o valor da compra pode ser estornado para o cliente.
- Lojistas podem tomar medidas para minimizar a ocorrência de falhas de comunicação, como mantendo a máquina de cartão atualizada e conectada à internet.
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